SEGRETARIA VIRTUALE

La Segretaria virtuale è una figura professionale, che possiede esperienza nella gestione delle attività di segretariato.

Questo servizio è dedicato a lavoratori autonomi che non riescono ad essere sempre reperibili al telefono e ad agenzie che non hanno necessità di avere personale interno che svolga azioni di segretariato.

A seconda dei compiti che avrai deciso di delegarci, potrai decidere quale dei piani di segretaria virtuale dare ai tuoi clienti:

Opzione Base

  • Risposta personalizzata
  • Presa in carico dell’esigenza del cliente
  • Comunicazione che informa il cliente di un riscontro non appena possibile
  • Invio report dettagliato e tempestivo, via e-mail o sms

Opzione Avanzata

  • Risposta personalizzata
  • Presa in carico dell’esigenza del cliente
  • Primo tentativo di risoluzione dell’esigenza e rilascio delle informazioni richieste
  • Invio report dettagliato e tempestivo, via e-mail o sms

Opzione Gold

  • Risposta personalizzata
  • Presa in carico dell’ esigenza del cliente
  • Risoluzione dell’esigenza tramite una formazione sul tuo lavoro e rilascio delle informazioni richieste
  • Invio report dettagliato e tempestivo, via e-mail o sms
  • Servizi aggiuntivi quali: gestione delle chiamate in uscita, invio comunicazioni a consulenti della rete vendita, condivisone agenda, invio e ricezione e-mail su indirizzo aziendale, invio newsletter, ricezione ed invio fax, caricamento contratti, rapporti con fornitori e svolgimento di qualsiasi altra attività d’ufficio
  • Riepilogo giornaliero dell’attività svolta

I pacchetti per il servizio di segretaria virtuale sono integrabili con i servizi di telemarketing presa appuntamenti, in modo da ottenere un servizio completo ed occuparti solo più di vendere il tuo prodotto/servizio.